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【職場激勵】《勇敢搶客戶,做個人生冒險家》


最近我們公司想要投一個政府標案。在投這個標案前,公司同仁幫我上網稍微查了一下,發現這個案子之前明明就是另外一間公司配合的,我們現在想要拿這個案子,應該非常的困難。我當時跟我同仁說,不管怎麼樣,咱們還是努力試看看!

我為什麼會有這種無論如何都要試看看的想法呢?我待會兒再告訴大家。先跟大家公佈結果,這個標案我們最後拿到了!我的同仁跌破眼鏡、驚訝不已,問我:「匡宇哥,這到底怎麼做到的?」

其實事情是這樣子的。大部分正常人,按照邏輯來思考都會覺得,這個案子既然過去是另一間公司做的,或者新開出來的案子和舊案子有相似度,原本做這個案子的公司如果去投標,當然就會比較容易得標。 但是如果你是一個人生冒險家,或者所謂創業家的話,我建議你一定要有像我這樣大開大合、逆向思考。為什麼說是逆向思考? 按照邏輯來說,原本這間公司,如果他做得好的話,客戶的確會想讓他繼續做下去。問題是,你確定他真的做得非常好嗎?不一定吧!又或者是,他沒有做得不好,但是因為突然發生了某些事情,於是他在客戶面前就「黑掉了」。 我舉個例子。前一陣子全聯不是有一個跟中元普渡相關的廣告嗎?雖然它引起了非常大的迴響,但也有非常多人批評,認為它就是在影射228事件。而因為這個事情影響太大了,所以品牌就自動把這個廣告給撤掉,也因為這個事情引來了太多的討論和批評,原本幫全聯做廣告的這間公司,有可能就會被撤換掉了,畢竟總要找個代罪羔羊吧! 這時另外一間廣告公司,是不是就有機會順勢而起呢? 很多時候在商業上,就是會遇到這種原本你覺得跟客戶關係不錯、做得也不差,但突然遇到一個社會的事件,你就兵敗如山倒了。而在商業上,對於後進者來說,會有非常多類似像這樣子的機會。作為一個競爭者對手,你光是看到這兩家公司過去有關係,就不敢去爭取的話,永遠只是在這邊自我封鎖、自己打槍自己,是不可能有任何進一步商業上機會的。 再來,大客戶跟你的競爭對手,可能過去有合作過,但你怎麼知道,說不定大客戶老早就對原本的廠商不滿意了,是你自己沒有跳進去、沒有去跟他競爭,去讓你的客戶看到有一個更好的選擇,所以才是由原本那間公司繼續做。這個時候,如果你能夠呈現出最好的自己,為客戶想到最好的解決方案,非常有可能你就因此能夠取而代之了。 這也是為什麼我常說,商場上的競爭跟情場上的競爭,很多時候是非常類似的。許多男生一看到一個女生,覺得她條件這麼好,一定看不上自己的、她一定有男朋友了。對,對方的確可能有男朋友,問題是,說不定她跟男朋友感情不好,或者被男朋友家暴。這個時候你一出現,她覺得你這人不錯,原本是因為她沒有別的選擇,現在你這個更好,當然就跟你走了。 所以,我們千萬不能有這種事業上還有情感上的自我打槍。 我知道很多人還會問:「問題是,我如果在商業上為了爭取新的客戶,做了這麼多的努力,但他還是要用原本廠商,那我前面這些規劃,不就白費了嗎?」 No No No~ 各位我告訴你,你為了某件事情付出過的努力,絕對不會白費。因為同樣一個案子,你一定可以拿去跟另外一個也很不錯的客戶、做類似產品的客戶提,說不定你能成功說服他採用。而且你也許真的協助他,打敗了他原來的競爭對手。 所以我常說,不要害怕沒有辦法爭取到客戶,而要害怕我們有沒有真的提出最好的方案?有沒有真的把自己提升到一個別人沒有辦法拒絕的程度?如果你能夠做到這一點,相信我,你不管在事業上還是在愛情上,都能夠如魚得水。

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