今天為各位介紹是這一本 《What's Your Problem你問對問題了嗎？》，作者是湯馬斯．維戴爾—維德斯伯。本書作者用非常淺顯易懂的方式，跟大家分享了到底怎麼樣透過問自己正確的好問題，來得到真正能夠解決眼前困境的答案。
我在看這本書的時候，不禁想起許多自己過去的例子，還有社會上發生的一些實際案例。我大學的時候唸的是政大哲學系。那時候我就是透過問自己一個好問題，慢慢走出覺得自己未來可能不如人的困境。
那時我想，自己如果只是唸哲學系的話，畢業後勢必就像其他文組生一樣，找工作非常困難。我既然已經看到自己的學長姐因為讀文組找工作困難，我不做任何其他的事情，當然就會走上跟他們一樣的道路。
還好，那時我問了自己一個非常好的問題。我不是問自己為什麼會聯考考這麼差？而是問自己：「現在已經確定要在政大哲學系把剩下的四年或者三年讀完的話，做哪些事情，有可能可以扭轉乾坤？有可能可以讓我在大四畢業找工作的時候，秀出自己的履歷，能讓面試官們感到驚豔呢？」
當我一問自己正確的問題之後，馬上開始想到非常多可以自我提升的方法。所以我立刻去參加不同的社團並，想辦法當幹部或社長；想辦法辦大型活動、校際活動；也想辦法強化自己的外語能力。那時透過這些自我精進的舉動，在大四畢業的時候，我其實完全不擔心會找不到工作。因為透過那些訓練，我提升了自己的外語能力、溝通表達能力、面對挫折的能力、溝通協調的能力、在壓力底下能夠迅速做出判斷的能力，以及無中生有的能力！這些能力後來在工作和生活上，都給我帶來極大的幫助。因此，問對好問題真的是太重要了！我自己就是問對好問題的受益者。
而在這本書裡也不斷強調，要問自己好問題，一定要跳脫原本的框架！也就是脫框思考。跟大家舉一個例子。不曉得各位有沒有印象？如果跟我差不多年紀的朋友，現在去Google一下，大家可能都會看到這則報導。高雄的陳致中議員，也就是我們前總統陳水扁的兒子，當年考上預官。不過聽說原本他其實沒有考上預官，分數不夠。這分數不夠真是個大問題，那些想要拍總統馬屁的軍官怎麼辦呢？如果去改他的分數，那就是違法亂紀律。左思右想後，你知道他們最後想出了什麼解法呢？
那就是，他們乾脆擴編預算，那一年直接多錄取幾位預官。當年本來在預官考試前，只開出2名缺額，但是他們直接把名額擴增為10位，這樣子陳致中就自然而然地錄取成為預官。而且更有趣的是，據說當時國防部的高官，為了要讓陳致中可以去考9月份的司法特考，還特別將預官報到的日期分成兩梯次，分別是7月報到以及10月報到。你看，這不是一個對他們來說，非常好的脫框思考、解決問題的方法嗎？
同時書中還提到，我們想要解決一些問題的時候，一定要捫心自問，與自己深層對話後，去找到問題的核心以及真正的理由。我舉個例子。非常多的年輕朋友在還沒有Covid-19之前，旅遊業與航空業尚未整個封鎖之前，都想當空服員，特別是漂亮的女孩子。我當年曾經在韓國工作，韓國的朋友甚至告訴我，基本上韓國一般家庭出身的漂亮女生，畢業之後都以當空姐為目標。原因很簡單，因為可以每天穿得漂漂亮亮地。雖然在飛機上服務客人的當下可能會遇到一些鳥人鳥事，但一結束在天上服務別人的過程後，下了飛機，就開始能到各國去旅遊，再加上收入也相當不錯，而且說不定在飛機上還會遇到很不錯的男性，不管是機長或者是旅客，很自然就能找到好的婚姻歸宿。所以很多人，都會把空姐、空少的工作，當成是一個dream job，也就是所謂夢想中的職業。
可是各位你看，像我這種身高不到170公分的人，在當年是沒有辦法去考空服員的，連最基本體格的這一關都過不了，因為他們規定一定要身高175公分以上才能當空少。又或者，有一些長相比較抱歉、體型比較不優，再怎麼努力都沒有辦法通過筆試考上空服員的那些人，如果還是想當空服員，卻一直考一直失敗到，最後過了某個年紀，又會因為年紀的因素，再也不能考空服員了。
我們如果捫心自問想清楚之後就會發現，很多人是真的想做空服務員這個工作嗎？不是！他們想要的，是能夠穿得漂漂亮亮、體體面面地，去不同國家去旅遊或者生活。而要做到這一步，其實你不用當空服員啊！你可以當某個電子大廠、國際企業裡非常成功的超級業務員。這樣的話，你一樣可以飛到各個不同的國家，去為公司去談判、去拿案子。又或者像當年的我，身高雖然不能當空服員，但可以考機師啊！我幹嘛不好好地去準備機師考試，考上之後一樣可以在空中飛來飛去，而且薪水更高呢！
於是我們在思考一件事情的時候，一定要問清楚，到底我們真正想要、希望追求的是什麼？這樣子捫心自問之後所得到的答案，可能就會把我們帶去一個更美好的未來。
再來，我們在面對問題的時候，要找出所謂的「亮點」。舉個例子，有孩子的人都知道，很多時候如果你只有一個獨生子女，那孩子可能很黏你，讓你覺得很煩。這個時候你心裡如果想的是：我怎麼樣能夠讓她不要煩我？如果是這樣想的話，就很容易陷入思考的死胡同，因為孩子粘你不是因為她想煩你，而是因為她孤單沒人陪她。
如果你換一個方式去想：她孤單，那我怎麼樣能夠讓他不孤單？能讓她有事做有人陪呢？這個時候你的想法整個就豁然開朗了。於是你可能可以多花一點錢讓她去安親班、可能讓她去跟表哥表姐或表弟表妹堂哥玩、或者想辦法讓她多參加一些夏令營…..這樣子她擁有自己的朋友與生活圈後，就比較不會讓你需要把所有的精力都放在她身上了。
而在這本書中還提到一個非常重要的觀點，那就是我們要儘量避免自己陷入所謂的「孤島思考」。意思就是，過去我們可能總是處在同溫層裡，或者用既有的方式來思考，很多問題會陷入死胡同、沒有辦法解決。這個時候試著加入外部的人員或專家的意見，邀請不同領域的人進來一起討論，說不定他們的看法就能夠幫助你，讓你像突然被雷劈到一樣被點醒，想到新的idea，幫助你解決現在人生或者事業上的問題。
這本好書我非常誠心地推薦給大家。希望你也能夠問對問題、解決問題，透過閱讀改變自己，改變人生。
留言