人大部分的問題，都是情緒問題。
把情緒處理好，就沒問題了。
但，處理情緒這四個字說起來容易，真正做起來哪能雲淡風輕？有多少人就是因為沒有辦法處理好自己的情緒，輕則與人不睦、鬱鬱寡歡，重則訴諸暴力、輕生尋短，都是可能發生的悲劇。
我曾經在一位日本作家內田和俊的《情緒恢復：鍛鍊心韌性的自癒處方籤》中讀到，在情緒上產生不滿、受挫、憤怒等反應，是非常正常的，但我們不應該讓自己繼續待在負面的情緒中無法自拔，而要運用與生俱來的情緒恢復力，來自我療愈。
他提出了五個具體的思考方向與作法：
不是去增加知識，是去擴展觀點、角度。
明白壓力不是壞事，壓力甚至能提升我們的恢復力。
用感謝取代負面解釋及理所當然。
揚棄完美主義，擁抱盡力主義。
不求安穩（因此會接受現實），要求安心（冷靜做出決定）。
這些重點與我平日教授的自我激勵課程的內容不謀而合。讓我舉一個自己實際的案例來輔助說明。
我公司是新形態的公關與行銷公司。為了生存，當然是私人機構和公家機關的業務都要去爭取。但，在競爭政府標案的時候，時常會遇到一些讓人覺得憤怒難平的事情。例如，某次我自信滿滿地去投標某大學的招生宣傳案，卻發現在等待報告時，另一家競爭公司的主管一到現場，所有在場的評審都很開心地與她打招呼。
在這種可能是「內定」的情形下，我無論多麼努力地把標案寫好、把案子規劃好（增加知識），又有什麼用呢？還不如強化大數法則的力量，多投標不同單位，或者同一間學校的其他案件如記者會、線上課程等（拓展觀點、角度），才能真正突圍，帶進業績。
而開了公司之後，不像我過去擔任大學教授，每個月的5號就有固定的薪水進來，現在得付員工薪水，還得養家活口，連續兩個月沒有業務進來，是你你不緊張嗎？會沒有壓力嗎？壓力一定有，但我的作法是，「不把壓力當壓力」。因為，我把所有別人認為是壓力的事情，定義為「提升自己能力的機會」與「未來的驕傲與激勵人心的故事」，於是做起來特別有衝勁。
尤其，即使投標的過程遭遇失敗，我依然不會單純地去負面解釋，並且無限擴張為「我之後還是會失敗」，而是感謝這次的經驗，讓我知道能如何讓自己的內容更好、更知道如何簡報，以促成下次的成功。同時，我知道完美主義會讓我痛苦不堪，針對自己每次的表現過度自責，我反向採取盡力主義，告訴自己一次有比一次進步就好。
最重要的是，我把變動性與不確定性當作是家常便飯，當事情出現不照著原本規劃走的時候，例如簡報時簡報筆沒電、影片放不出來、檔案打不開時，我異常冷靜，想著能夠怎樣做出反應。我甚至曾經在面對評審委員簡報時這麼說：「各位委員都看到了，我在發生這種簡報檔案打不開的情形時，還能這麼冷靜，我們這次要為您們舉辦的記者會，要是發生突發狀況，我和自己的團隊一樣會用同樣冷靜的態度來面對，讓活動流程能繼續走下去…，」等於是以行動來證明自己的實力，把危機當作是加分的轉機，後來果然也拿到了那個案子。
因此，透過介紹這本書的精華，我期待大家都能更加了解情緒，並且在遭遇一些可能影響你思考與行動的情緒時，知道如何用最快的速度恢復到平時的水準，甚至能利用情緒，來最佳化你的表現！
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