現代人大量依賴電腦和手機上的通訊軟體，與陌生人甚至是親友溝通。也許有些人會質疑：那是不是以後碰面說話的能力，變得不是那麼重要了？
不！
越是在這樣的時代，你若具備了能夠跟任何人面對面聊天的能力，立刻就能在芸芸眾生之中脫穎而出。這有點像「禮貌」一樣。不是越來越多人都抱怨現在的年輕人沒有禮貌嗎？你反著幹，非常有禮貌，豈不是能獲得長輩以及掌權者的青睞，將好的任務及位子交付於你，墊高你在職場的地位嗎？
那麼，雜談的能力該如何訓練呢？在《雜談的能力：想遇到好事，你得從不談正事開始》這本書中，提供了許多心法和技巧，很多都是我親身驗證過，並且行之有年、確定有效的。
例如，當我們在與一個新朋友認識時，懂得察言觀色，並且運用「聯想力」來延伸話題，始終是一個很好的方法。
舉個例子，多年前我還是大學生的時候，去別的學校找同學，看到想要認識的女同學，立刻會想盡辦法用「自然而然」的方式跟她搭訕，而話題往往會從我是誰（讓她知道哪個學校的學生）開始，進入到我來找某某系的朋友（透露我的來意，本來只是來找朋友，剛好看到她才來說話的），接著順勢聊到我朋友的科系，然後問眼前的女同學，「該不會也是那個科系的吧？」無論她回答「是」或「不是」，我都能接著說。答是，我就說，「那你應該認識我那個朋友某某某吧？他是系學會的，聽說蠻活躍的…」她再接著說「有聽過」或「沒聽過」，我一樣能順著她的回答繼續講下去，有聽過，代表我們有共同認識的人，彼此距離瞬間拉近；沒聽過，那也無所謂「那表示我那個朋友很失敗啊？明明那麼想紅，都努力當上系學會幹部了還是沒人鳥他…」反正就是不斷延伸話題就對了。通常這麼做，都能使對方哈哈大笑，話題綿延不絕。
但要注意的是，想成為真正的朋友，營造愉快的對談，絕對不可以「只問問題，不提供自己的資訊」，因為那麼做，就像個需求感極強的怪咖。只想獲得，不想給予，誰會想和這樣的人做朋友呢？
同樣的技巧運用在商業上的合作，也有異曲同工之妙。
我目前有個直播節目叫《好奇人物》，裡頭請到的大咖，有時候真的讓許多人驚訝不已，例如擁有數十萬粉絲訂閱的台客劇場導演、在臺灣最紅的韓國籍直播主企鵝妹、《飄移的起跑線》作者歐陽立中、《故事行銷》作者李洛克…等，許多人的訂閱書或粉絲團人數都比我的高，為什麼他們都還是願意來上我的節目呢？
這當然是因為，在接洽的時候，我妥善運用了雜談的技巧，找出我們的共同點（都是作家或都是網紅）、以介紹他們剛出版的新書為直播主題（抓住時機點）、都是誰誰誰的朋友（共同關係）…於是便促成了一次又一次的合作。而由於當下直播的點擊書也確實不錯（當天便創下2000多次的點擊），又能以這樣的數據吸引未來更多的來賓加入。
靠著這樣的方式，我與大部分的人都能在一碰面或者要進一步談合作的時候，達到相談甚歡的效果。但大家必須了解的是，我們的本意再良善、雜談技巧再好，都無法避免一個窘境，那就是如果對方打從一開始就不喜歡我們、對我們有先入為主的厭惡和敵意，那麼這時說再多、耍再多技巧也沒用，還可能落得對方事後到處說我們是「裝熟魔人」的下場。
這時候，具備高段雜談技巧的人，一定會知所進退，一看對方似乎並沒有繼續聊天的意思，就打退堂鼓，優雅告辭，給彼此一個從容的台階下。能做到這樣的境界，才是真正的雜談高手！
我期待大家都能運用書中的技巧，去結交的如知己般的朋友，以及在職場上幫助自己的貴人。至於打動不了的人，那就算了吧，我們不可能和每個人都做好朋友，但至少能與大部分人維持友善的關係。能把這些關係維繫發展好，已經能過上一個充實又無悔的人生了。
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